77dp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে 77dp-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
সাধারণ শর্তাবলী
১.১ চুক্তির পরিধি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77dp প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী পরিষেবার ব্যবহারের যেকোনো পূর্ববর্তী বা বর্তমান চুক্তি, যোগাযোগ বা বোঝাপড়ার উপর অগ্রাধিকার পাবে। 77dp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১.২ যোগ্যতার শর্ত
77dp প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের অর্থ দিয়ে খেলতে হবে।
- আপনাকে অনলাইন জুয়া খেলার ক্ষেত্রে কোনো আইনি নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকা চলবে না।
- একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
- আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি
77dp প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক এবং সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পরিশোধ পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
77dp যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-স্বীকৃত দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। 77dp আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সম্পন্ন যেকোনো লেনদেনের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না প্রমাণ হয় যে এটি আমাদের অবহেলার কারণে ঘটেছে।
জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী
৩.১ টাকা জমার শর্ত
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পরিশোধ পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পরিশোধ পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জমার পরিমাণ যথাযথভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত না হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩.২ উত্তোলনের শর্ত
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১০–৪৫ মিনিট।
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।
- পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- জালিয়াতির সন্দেহে উত্তোলন তদন্ত চলাকালীন স্থগিত রাখা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনের নিয়মাবলী
৪.১ স্বাগত বোনাস
77dp নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ স্বাগত বোনাস প্রদান করে। এই বোনাস পেতে হলে বোনাস অ্যাক্টিভেশনের সময় আবেদন করতে হবে। বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে বোনাস ও জমার মোট পরিমাণ ২০ গুণ বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
৪.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ইমেইল বা পরিশোধ পদ্ধতির জন্য একবারই প্রযোজ্য।
- বোনাস শুধুমাত্র বোনাস অ্যাক্টিভেশনের সময় নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
- বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজির জন্য জয়ের পরিমাণ বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হবে, ওয়্যাজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত।
- বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; শুধুমাত্র বেটিং শর্ত পূরণের পর জয়ের পরিমাণ উত্তোলন করা যাবে।
- 77dp যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
77dp-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য:
- ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
VIP স্তরে উন্নতি প্ল্যাটফর্মে আপনার সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাক ব্যালেন্সের জন্যও ওয়্যাজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
গেমিং ও বেটিং নিয়মাবলী
৫.১ সাধারণ গেমিং শর্ত
77dp প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Ezugi) সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা নিয়মিতভাবে পরীক্ষিত এবং নিরীক্ষিত হয়।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, 77dp গেম প্রদানকারীর রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। এক্ষেত্রে 77dp-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
৫.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম এবং বেটিং বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ 77dp নির্ধারণ করে। বোনাস তহবিল ব্যবহারের সময় কিছু গেমে বেটিং সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। বিশেষ ইভেন্ট বা ক্রিকেট বেটিং (যেমন BPL, IPL, T20 World Cup) সহ যেকোনো বাজারে সীমা পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করা হতে পারে।
৫.৩ অবৈধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
- কোনো বাজি বা গেমের ফলাফল কারচুপির চেষ্টা করা।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- তৃতীয় পক্ষের ফান্ড বা মানি লন্ডারিং।
- সিস্টেমের কোনো ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৬.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে। 77dp আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য সুরক্ষায় এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৬.২ কুকিজ নীতি
77dp ওয়েবসাইট সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
দায়িত্বশীল খেলার নীতি
৭.১ বয়স যাচাইকরণ
77dp কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা বা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া আইনত নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে কোনো সমস্যা দেখা দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।
৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
77dp গ্রাহকদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করে। আপনি নিজে থেকে জমার সীমা, বেটিং সীমা বা সাময়িক বিরতি নির্ধারণ করতে পারবেন। স্থায়ী বা সাময়িক স্ব-বর্জনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৮.১ পরিষেবার সীমাবদ্ধতা
77dp নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের কোনো সমস্যা বা ত্রুটি।
- জুয়া খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
- অ্যাকাউন্ট তথ্যের অননুমোদিত ব্যবহার যা ব্যবহারকারীর অবহেলার ফলে ঘটেছে।
- অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ।
৮.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পরীক্ষা করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিরোধের ক্ষেত্রে 77dp-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ
৯.১ 77dp কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77dp আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে সম্পৃক্ততার সন্দেহ।
- মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের সম্ভাব্য লঙ্ঘন।
- অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ বা সন্দেহ।
৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই সমস্ত সক্রিয় বোনাস বাতিল করা হবে এবং ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে সম্পর্কিত বোনাস জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অবশিষ্ট আসল তহবিল (বোনাস নয়) উত্তোলনযোগ্য থাকবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন ও বৈধতা
১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
77dp যেকোনো সময় কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
১০.২ বিচ্ছিন্নতার ধারা
এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, সেই ধারাটি শর্তাবলীর বাকি অংশকে প্রভাবিত করবে না। বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের বাংলাভাষী গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যা বা জিজ্ঞাসায় সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।